Od 1 kwietnia 2012 roku weszła w życie ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 roku o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. N. Nr 209, poz. 1243).
W związku z powyższym osoby trwale lub okresowo mające trudności w komunikowaniu się (osoby głuche i głuchonieme) mogą:
1) komunikować się z Urzędem osobiście zgłaszając się w Biurze Podawczym w siedzibie Urzędu Miejskiego przy ul. Spółdzielczej 1 w Halinowie w poniedziałki o godz. od 8.00 do 17.00, od wtorku do czwartku w godz. od 8.00 do 16.00 oraz w piątek od 8.00 do 15.00
2) komunikować się z Urzędem za pomocą:
- faksu – numer (22) 783-61-07,
- poczty elektronicznej podawcze@halinow.pl,
- elektronicznej skrzynki podawczej ePuap,
W kontakcie z urzędem osoba niepełnosprawna będzie miała prawo do:
- pośrednictwa tłumacza PJM – polskiego języka migowego,
- pośrednictwa tłumacza SJM - systemu językowo-migowego,
3) Skorzystać z tłumacza języka migowego online można skorzystać w następujący sposób:
Osoba głucha lub słabo słysząca może zgłosić się ze swoją sprawą do Urzędu Miejskiego w Halinowie do biura podawczego z dostępem do usługi, urzędnik za pośrednictwem komputera z kamerą połączy się z tłumaczem języka migowego. Tłumacz będzie pośredniczył w rozmowie między klientem a urzędnikiem. Rozmowa odbywa się w czasie rzeczywistym.
Skorzystanie z usług online jest bezpłatne i nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę w Urzędzie.
Aby skorzystać bezpośrednio z pośrednictwem tłumacza prosimy o powiadomienie Urzędu Miejskiego w Halinowie (e-mailem lub faksem) trzy dni przed planowanym terminem załatwienia sprawy, (z wyłączeniem sytuacji nagłych). Formularz powiadomienia o chęci skorzystania ze świadczenia usług tłumacza PJM, SJM, znajduje się w załączniku do niniejszej informacji.
Usługa jest bezpłatna dla osoby uprawnionej będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 roku o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych.
Uwaga!
W przypadku korzystania przez osoby uprawnione z pomocy tzw. osoby przybranej, czyli osoby, która ukończyła 16 lat i została wybrana przez osobę uprawnioną w celu ułatwienia porozumiewania się z osobą uprawnioną i udzielania jej pomocy w załatwieniu spraw, wizyta w Urzędzie Miejskim w Halinowie nie musi być wcześniej uzgadniana.
